Política de Privacidad
En Villa Conchita respetamos y protegemos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al usar nuestro sitio web o nuestros formularios de contacto y reservas.
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1. Información que recopilamos
Recopilamos los datos que tú decides compartir con nosotros a través de formularios o medios de contacto, como:
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Nombre completo
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Correo electrónico
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Fechas de estancia solicitadas y número de huéspedes
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Comentarios o solicitudes especiales
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No recopilamos datos financieros directamente desde este sitio.
Además, podemos recopilar información técnica automática (cookies, dirección IP, estadísticas de navegación) para mejorar la experiencia en el sitio.
2. Uso de la información
Los datos que recopilamos se utilizan exclusivamente para:
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Gestionar y confirmar solicitudes de reserva.
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Atender tus consultas o solicitudes de información.
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Enviarte comunicaciones relacionadas con tu estancia.
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Brindarte atención personalizada.
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Mejorar nuestro servicio.
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Cumplir con obligaciones legales o fiscales (en caso de solicitar factura).
Nunca venderemos, cederemos ni compartiremos tu información personal con terceros para fines comerciales, salvo cuando sea necesario para prestarte un servicio solicitado (por ejemplo, si decides reservar a través de plataformas como Airbnb, Vrbo o Booking).
3. Almacenamiento y protección de datos
La información que nos compartes se mantiene de forma confidencial y segura. Utilizamos medidas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o mal uso.
4. Terceros y enlaces externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a plataformas externas (Airbnb, Booking, etc.). Te recordamos que no somos responsables de las políticas de privacidad de esos sitios.
5. Derechos del usuario
De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México), tienes derecho a:
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Acceder, corregir o eliminar tus datos personales
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Retirar tu consentimiento en cualquier momento
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Solicitar que dejemos de enviarte información
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos al correo: villaconchitapv@gmail.com
6. Cambios en esta política
Villa Conchita se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. La versión vigente siempre estará publicada en esta página.
